社内エンゲージメント調査結果の公開
企業ミッションである「ステークホルダーに信頼を」を体現するために、社内エンゲージメント調査を行いましたので、結果を公開いたします。
役員を除く従業員(正社員・パートタイマー)を対象に、匿名回答でアンケート調査を行いました。
点数は各項目5点満点で回答をいただきました。
以下にアンケート結果を公開いたします。
■前回との比較
・『仕事全体への満足度を教えてください。』
4.8点→4.4点
・『職場の雰囲気・人間関係の満足度を教えてください。』
4.8点→4.6点
・『仕事を通じて自らのキャリア形成が進んでいると感じますか。』
4.3点→4.4点
・『働きやすい職場だと 感じていますか。』
4.8点→4.8点
・『休日はしっかり取れていますか。無駄な残業などはないですか。』
4.8点→4.3点
「仕事を通じて自らのキャリア形成が進んでいるか」の設問への点数は、前回よりポイントを上げることができました。新規案件の増加、社内業務の役割を分担し、社内担当を置いたことにより、満足度や成長感を感じる機会が増えたためだと推測しております。
一方で「仕事への満足度」「職場の雰囲気及び人間関係の満足度」「休日はしっかり取れていますか。無駄な残業などはないですか」は前回よりポイントが低くなりました。メンバー増加により教育体制の構築化や、一人一人とのコミュニケーション回数などに課題が発生したためだと予想されます。今後は新しいメンバーでも、コミュニケーション回数を下げることなく、仕事をスムーズに行える環境を作るとともに、教育体制の整備も行い、新しいメンバーも充実感を持って仕事に取り組めるよう改善を行います。
新しいメンバーが増えているものの、全項目で4点を超えたことは大変誇らしいことです。高い従業員満足度を維持することは、サービスをご提供する上でも必要不可欠だと感じております。従業員の満足度にも大きな影響を与えるので、引き続き従業員のエンゲージメントの向上を目指します。
■社内アンケート結果